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內容 :
1. 衝突 = 兩人在行為或情緒上的不協調
2. 老師果斷訓練
3. 知己知彼
i) 學生動機類別
ii) 學生情緒及可能經診斷的症候
iii) 學習中學生能接受的溝通手法
4. 恩威並施的課堂教學原則
5. 課堂中行為及情緒問題的防預策略
6. 處理衝突事件的注意事項
7. 問答環節
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1. 衝突 = 兩人在行為或情緒上的不協調
2. 老師果斷訓練
3. 知己知彼
i) 學生動機類別
ii) 學生情緒及可能經診斷的症候
iii) 學習中學生能接受的溝通手法
4. 恩威並施的課堂教學原則
5. 課堂中行為及情緒問題的防預策略
6. 處理衝突事件的注意事項
7. 問答環節